Seksyen 1
01. Pengenalan
Selamat datang ke Dasar Privasi 888win. Dokumen ini menerangkan dengan terperinci bagaimana 888win ("kami", "platform kami", "Syarikat") mengumpul, menggunakan, mendedahkan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pengguna platform perjudian dalam talian 888win.sbs.
888win komited untuk melindungi privasi setiap ahli yang menggunakan platform kami. Kami mematuhi prinsip-prinsip perlindungan data yang diterima pakai secara antarabangsa dan berusaha untuk memastikan semua maklumat peribadi yang dipercayakan kepada kami dikendalikan dengan tanggungjawab penuh, ketelusan, dan keselamatan tertinggi.
Dengan mendaftar akaun, mengakses, atau menggunakan mana-mana bahagian platform 888win, anda dengan ini memberikan persetujuan anda terhadap pengumpulan dan pemprosesan maklumat peribadi anda sebagaimana yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform 888win.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform 888win termasuk pelawat, ahli berdaftar, dan pengguna aplikasi mudah alih. Kami menasihati anda untuk membaca keseluruhan dokumen ini dengan teliti dan menghubungi kami jika terdapat sebarang pertanyaan.
Seksyen 2
02. Definisi
Dalam Dasar Privasi ini, perkataan dan ungkapan berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan di bawah:
-
①
"Data Peribadi" — Sebarang maklumat yang boleh digunakan untuk mengenal pasti individu secara langsung atau tidak langsung, termasuk tetapi tidak terhad kepada nama, nombor kad pengenalan, alamat, nombor telefon, alamat e-mel, dan maklumat kewangan.
-
②
"Pemprosesan" — Sebarang operasi yang dilakukan ke atas data peribadi, termasuk pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pendedahan, penghantaran, atau pemadaman data tersebut.
-
③
"Pengawal Data" — 888win sebagai pihak yang menentukan tujuan dan cara pemprosesan data peribadi anda.
-
④
"Pemproses Data" — Pihak ketiga yang memproses data peribadi bagi pihak 888win berdasarkan arahan dan perjanjian yang mengikat.
-
⑤
"Persetujuan" — Sebarang petunjuk persetujuan yang diberikan secara bebas, khusus, bermaklumat, dan jelas oleh anda terhadap pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan tertentu.
-
⑥
"Kuki" — Fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda oleh pelayar web anda apabila anda melawati platform 888win, digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan tujuan analitik.
Seksyen 3
03. Maklumat Yang Dikumpul
888win mengumpul pelbagai kategori maklumat peribadi semasa anda menggunakan platform kami. Pengumpulan data ini adalah perlu untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, lancar, dan memenuhi keperluan pematuhan undang-undang yang berkenaan.
| Kategori Data |
Contoh Maklumat |
Tujuan |
| Maklumat Identiti |
Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad, jantina |
KYCPendaftaran |
| Maklumat Hubungan |
Alamat e-mel, nombor telefon bimbit, alamat kediaman |
KomunikasiKeselamatan |
| Maklumat Kewangan |
Nombor akaun bank, nama bank, akaun e-dompet (Touch 'n Go, Boost, GrabPay) |
PembayaranKYC |
| Data Teknikal |
Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi, data log |
KeselamatanAnalitik |
| Data Penggunaan |
Sejarah permainan, rekod pertaruhan, sejarah transaksi, masa sesi |
PerkhidmatanPematuhan |
| Data Komunikasi |
Rekod sembang langsung, e-mel sokongan, maklum balas pengguna |
SokonganPeningkatan |
Nota Penting: 888win tidak sekali-kali menyimpan maklumat kad kredit atau debit secara langsung di pelayan kami. Semua transaksi kewangan diproses melalui get pembayaran pihak ketiga yang selamat dan mematuhi piawaian PCI-DSS.
Seksyen 4
04. Cara Penggunaan Data
888win menggunakan data peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan perlu. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data peribadi anda oleh platform 888win:
-
4.1
Penyediaan Perkhidmatan: Memproses pendaftaran akaun, mengesahkan identiti melalui KYC, memproses deposit dan pengeluaran, serta membolehkan anda mengakses semua permainan dan perkhidmatan yang tersedia di platform 888win.
-
4.2
Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Mengenal pasti dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, akses tanpa kebenaran, dan sebarang aktiviti haram lain. Ini termasuk memantau corak pertaruhan yang luar biasa dan mengesahkan keaslian transaksi kewangan.
-
4.3
Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang yang terpakai kepada 888win termasuk keperluan anti-pengubahan wang haram (AML), keperluan KYC, dan pelaporan yang diperlukan oleh pihak berkuasa yang berkenaan.
-
4.4
Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun anda termasuk pengesahan deposit, pengeluaran, kemas kini keselamatan, dan perubahan terma perkhidmatan melalui e-mel atau SMS.
-
4.5
Pemasaran & Promosi (dengan persetujuan): Menghantar tawaran bonus, promosi eksklusif, dan maklumat berkaitan permainan baru yang mungkin menarik minat anda — tertakluk kepada persetujuan eksplisit anda. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun.
-
4.6
Perjudian Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti pemain yang mungkin memerlukan bantuan berkaitan perjudian bertanggungjawab, serta menguatkuasakan had yang ditetapkan oleh ahli sendiri atau oleh pihak 888win demi kepentingan ahli.
-
4.7
Penambahbaikan Platform: Menganalisis data penggunaan secara agregat dan tanpa nama untuk memahami corak penggunaan, mengenal pasti kawasan yang memerlukan penambahbaikan, dan membangunkan ciri-ciri baru yang lebih baik untuk semua pengguna 888win.
Seksyen 5
05. Perkongsian Maklumat
888win tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat anda dalam keadaan terhad dan terkawal seperti berikut:
-
5.1
Pembekal Perkhidmatan Pihak Ketiga: Kami berkongsi data yang diperlukan dengan pembekal perkhidmatan yang membantu mengendalikan platform 888win — termasuk pembekal get pembayaran (Maybank, CIMB, Public Bank, FPX, DuitNow), pembekal perisian permainan, perkhidmatan awan, dan pembekal sokongan pelanggan. Semua pembekal ini terikat oleh perjanjian kerahsiaan dan perlindungan data yang ketat.
-
5.2
Keperluan Undang-undang: 888win boleh mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa yang berkenaan, badan penguatkuasaan undang-undang, atau badan kawal selia apabila dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang yang terpakai, perintah mahkamah, atau proses undang-undang yang sah.
-
5.3
Pencegahan Penipuan: Dalam situasi di mana terdapat bukti kukuh aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram, 888win berhak berkongsi maklumat yang relevan dengan pihak berkuasa kewangan, agensi pencegahan penipuan, atau platform perjudian dalam talian lain yang menjadi sebahagian daripada rangkaian pencegahan penipuan industri.
-
5.4
Penyusunan Semula Perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan, atau penjualan aset 888win, data peribadi anda mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada aset perniagaan tersebut. Anda akan dimaklumkan terlebih dahulu tentang sebarang perubahan pemilikan dan pilihan berkaitan data peribadi anda.
888win tidak berkongsi data peribadi anda merentasi sempadan antarabangsa kecuali kepada pembekal perkhidmatan yang mematuhi piawaian perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada yang terpakai di Malaysia.
Seksyen 6
06. Keselamatan Data
888win melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kukuh untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, kemusnahan, atau pendedahan yang tidak disengajakan.
-
6.1
Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan 888win dilindungi oleh penyulitan SSL (Secure Socket Layer) berdarjah ketenteraan 256-bit, memastikan data anda tidak boleh dipintas semasa penghantaran.
-
6.2
Kawalan Akses Ketat: Hanya kakitangan 888win yang diberi kuasa sahaja yang mempunyai akses kepada data peribadi ahli, dan hanya sekadar yang diperlukan untuk menjalankan tugas mereka. Semua akses dilog dan dipantau secara berterusan.
-
6.3
Pengesahan Dua Faktor (2FA): 888win menyokong dan menggalakkan penggunaan pengesahan dua faktor untuk akaun ahli bagi menambah lapisan keselamatan tambahan melepasi kata laluan sahaja.
-
6.4
Audit Keselamatan Berkala: Platform 888win menjalani penilaian keselamatan dan ujian penembusan secara berkala oleh pakar keselamatan siber bebas untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sebelum ia dapat dieksploitasi.
-
6.5
Infrastruktur Pelayan Selamat: Data peribadi ahli disimpan di pusat data yang selamat dengan kawalan fizikal yang ketat, sistem sandaran automatik, dan prosedur pemulihan bencana yang komprehensif.
Walaupun 888win mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang boleh dijamin 100% selamat. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang menjejaskan hak anda, kami akan memaklumkan anda dalam masa yang sepatutnya mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan.
Seksyen 7
07. Kuki & Teknologi Penjejakan
Platform 888win menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi, dan memahami cara ahli berinteraksi dengan platform kami.
-
7.1
Kuki Penting: Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform 888win seperti mengekalkan sesi log masuk anda, mengingat pilihan bahasa, dan memastikan keselamatan akaun. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
-
7.2
Kuki Analitik: 888win menggunakan alat analitik untuk memahami corak penggunaan platform secara agregat. Data yang dikumpul adalah tanpa nama dan digunakan semata-mata untuk tujuan penambahbaikan platform dan pengalaman pengguna.
-
7.3
Kuki Keutamaan: Kuki ini membolehkan platform 888win mengingat pilihan dan tetapan anda seperti saiz pertaruhan pilihan, susun atur permainan, dan tetapan paparan lain untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
-
7.4
Pengurusan Kuki: Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform 888win anda.
Seksyen 8
08. Hak Pengguna
Sebagai ahli platform 888win, anda memiliki hak-hak berikut berkenaan dengan data peribadi anda. Kami komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini dalam tempoh yang munasabah:
👁
Hak Akses
Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda dalam format yang boleh dibaca.
✏️
Hak Pembetulan
Anda berhak meminta pembetulan sebarang data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap yang kami miliki.
🗑️
Hak Pemadaman
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami.
🚫
Hak Bantahan
Anda berhak membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
📦
Hak Mudah Alih Data
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan.
⏸️
Hak Sekatan
Anda boleh meminta sekatan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu semasa pertanyaan atau aduan diselesaikan.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi 888win melalui e-mel di
[email protected] dengan subjek "Permintaan Hak Data Peribadi". Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja. Pengesahan identiti mungkin diperlukan sebelum permintaan diproses.
Seksyen 9
09. Tempoh Penyimpanan Data
888win menyimpan data peribadi anda selagi diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selagi dikehendaki oleh undang-undang dan peraturan yang terpakai.
-
9.1
Rekod Akaun Aktif: Data peribadi akaun yang aktif disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif bagi membolehkan penyediaan perkhidmatan yang berterusan dan lancar.
-
9.2
Selepas Penutupan Akaun: Apabila akaun ditutup, 888win menyimpan data peribadi anda selama minimum 5 tahun selepas tarikh penutupan bagi memenuhi keperluan pematuhan undang-undang, penyelesaian pertikaian, dan pencegahan penipuan.
-
9.3
Rekod Kewangan: Rekod transaksi kewangan dan dokumen KYC disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan pematuhan kewangan dan anti-pengubahan wang haram yang terpakai.
-
9.4
Data Log Teknikal: Log teknikal dan data analitik disimpan selama maksimum 24 bu
lan sebelum dipadamkan atau dinyahtanda nama secara kekal.
-
9.5
Pemadaman Selepas Tempoh Penyimpanan: Apabila data peribadi anda tidak lagi diperlukan, 888win akan memadam atau menyahtanda nama data tersebut secara selamat menggunakan kaedah yang diiktiraf industri supaya ia tidak dapat dipulihkan atau dikaitkan semula dengan anda.
Seksyen 10
10. Pindaan Dasar Privasi
888win berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau penambahbaikan perkhidmatan. Semua perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di platform.
-
10.1
Bagi pindaan yang bersifat material, 888win akan memberikan notis yang jelas kepada ahli berdaftar melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum tarikh kuat kuasa pindaan tersebut.
-
10.2
Tarikh "Kemas Kini Terakhir" yang tertera di bahagian atas halaman ini akan dikemas kini setiap kali terdapat perubahan pada Dasar Privasi ini. Anda digalakkan untuk menyemak halaman ini secara berkala.
-
10.3
Penggunaan berterusan platform 888win selepas pindaan diterbitkan merupakan penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.
Seksyen 11
11. Hubungi Kami
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara 888win mengendalikan data peribadi anda, pasukan privasi kami sedia membantu melalui saluran berikut:
-
✉
E-mel Privasi: [email protected] — Sila gunakan subjek "Pertanyaan Dasar Privasi" untuk mempercepatkan proses respons. Kami menyasarkan masa respons dalam tempoh 24 jam untuk semua pertanyaan bertulis.
-
💬
Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang langsung di platform 888win. Sesuai untuk pertanyaan segera berkaitan privasi dan perlindungan data anda.
-
📱
WhatsApp: Pasukan sokongan berbahasa Melayu kami tersedia 24/7 untuk membantu anda dengan sebarang pertanyaan berkaitan privasi dan akaun 888win anda.
Untuk aduan rasmi berkaitan perlindungan data, sila hubungi kami melalui e-mel dengan subjek "Aduan Rasmi Privasi". Semua aduan akan dikendalikan dengan serius dan dimaklumkan hasilnya kepada anda dalam tempoh yang munasabah mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan.